彩金账户充值流程如下：

实现登陆后，进入“网上代购”频道；

点击左导航条中“账户充值”选项，进入充值页面；

输入您要充值的金额并选择支付方式（这里以工商银行为例）；

点击“提交”，进入再次确认键面，确认无误后点击“提交”，转入工行网上银行支付页面；

在“支付卡号”中输入您的银行帐号和验证码，点击“提交”进入下一页面（如果您还没有开通网上银行，可以点击 “ 申请注册 ” ， 单击 “ 确定 ” 进入网上银行开通）；

在 “ 支付密码” 处输入您的银行账户的支付密码，并输入 “ 验证码 ” ，最后单击 “ 提交 ” ，完成本次充值操作。

彩金账户是什么账户？

“彩金账户”是和彩堂为用户设置的预付款账户，是和彩堂提供的多种支付方式之一，您一经注册成为和彩堂高级会员后即可自动获得；当您选择“彩金账户”为支付方式时，必须先往该账户中预存足够的金额，否则将无法完成代购业务。

彩金账户查询管理功能

账户通览：便于您快速查看彩金账户资金情况；

账户明细：便于您查看彩金账户资金动向的详细情况；

账户充值：选择该选项后，您可向彩金账户中进行充值操作；

账户提现：选择该选项后，您可向和彩堂发起从彩金账户中提现的申请；

提现设置：发起提现申请前您需对提现账户进行设置；您可随时修改您的提现账户信息；

彩金帐户充值时，和彩堂不收取任何费用；但是用户使用工商银行或支付宝帐户进行充值时，需支付一定比例的小额手续费用！每次支付手续费金额以充值时产生的订单显示数据为准(一般为每笔实际充值金额的1%) ！

网上支付是最方便快捷的充值方式，可以直接在网上添加，并且即时到帐。目前网站已开通“工商银行”和“支付宝”的网上支付接口，您可以使用这两种方式进行彩金账户的充值业务；和彩堂让专业的银行和支付平台作为您汇款转帐的“中间人”，由它们来确保您支付过程绝对地安全可靠！

已经在线充值，但金额却一直未到彩金账户中，怎么办？

这可能是由以下三个原因引起的：

◆　由于网络或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到支付系统造成的；

◆　网速过慢，数据传输超时，银行后台支付信息不能成功对接，导致银行交易成功而支付后台显示失败；

◆　网上支付时，如果使用 3721 或一些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口。

请您放心，每天我们都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对，如有问题，我们会进行人工处理。

请您尝试多刷新几次。如果您希望尽快解决问题，可以通过客服热线电话与我们联系。