联通手机投注简介		联通手机投注福利彩票业务方案
	联通手机—福彩投注流程示意图		中奖查询
	奖金领取方式		已购彩票交易查询
	开奖公告查询		浙江福利彩票业务投注指令
	系统帮助和查询指令

联通手机用户通过发送短信的方式，进行福利彩票的投注；根据目前的规定每个手机每次只能投注一注（自选或机选都可）；通过专线发送到福利彩票的投注系统参加抽奖；如果手机用户投注的号码中奖，系统将通过短信的方式通知用户。

投注系统目前开通的玩法有： 4 ＋ 1 、大乐透、双色球、 15 选 5 四种玩法。

投注金额在手机的话费中扣除；

用户在正式使用之前，必须用身份证号进行注册，目的是在中奖的时候，需要凭身份证领取奖金。

详情请见《 联通手机投 注福利 彩 票业务方案 》及各宣传资料，或咨询 1001 。

1 ．业务 名称

手机福彩投注

2 ．业务 简要说明

联通手机用户通过发送短信的方式，进行福利彩票的投注；根据目前的规定每个手机每次只能投注一注（自选或机选都可）；通过专线发送到福利彩票的投注系统参加抽奖；如果手机用户投注的号码中奖，系统将通过短信的方式通知用户。

投注系统目前开通的玩法有： 4 ＋ 1 、大乐透、双色球、 15 选 5 四种玩法。

投注金额在手机的话费中扣除；

用户在正式使用之前，必须用身份证号进行注册，目的是在中奖的时候，需要凭身份证领取奖金；

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3 ．业务 针对的用户范围

浙江联通全省话费预付费用户 , 包括 GSM 和 CDMA 用户；

4 ． 咨费收取标准说明

使用手机投注福利彩票业务，共需支付两部分费用：

1. 中国联通手机用户每投注成功单注彩票将收取 2 元人民币的投注金，投注金直接从其话费帐户中扣除。

2. 通信费：发送短信收取 0.10 元 / 条通信费，接收短信免费。

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5 ． 接入号码

8587

6 ． 业务的受理 （开通 /关闭）方式

1 ．发送 zc* 身份证号 进行注册，注册的目的是在中奖的时候，需要凭该身份证进行领奖；

2 ．发送 0000 ，进行注销，没有进行注册或注销的用户不能进行投注；

7 ． 业务的具体使用方法 （以短信为例）

注： 根据手机用户的使用习惯， * 号可用空格或＃号代替 。

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8 ． 关于开奖告知及领奖须知的说明

1. 福利彩票中心开奖后向手机投注系统下发开奖公告和中奖名单，中奖的联通手机用户都可以收到 8587 发送的短信中奖通知，短信中奖通知如下：

凡中得单注奖金 10000 元以下的小奖手机投注用户，将收到 8587 下发的含以下内容的短信中奖通知：恭喜您在福彩第 xxxx 期 xx 玩法中了小奖，奖金： xxxx 元，请发短信 LJ 到 8587 选择兑奖方式！

凡中得单注奖金 10000 元以上的大奖手机投注用户，将收到 8587 下发的含以下内容的短信中奖通知：恭喜您在福彩第 xxxx 期 xx 玩法中了大奖，奖金： xxxx 元，领奖密码为 aabbccddee ，收到中奖通知请发短信 BC 到 8587 确认！

2. 小奖的返奖（彩票中心规定小奖为单注奖金在 1 万元以下）规定如下。

单注 10000 元以下的奖金，中奖手机投注用户发短信 LJ 到 8587 可选择以下叁种领奖方式：

自取现金（由中奖手机投注用户发短信 LC 到 8587 确认）：中奖手机投注用户携带注册的身份证和手机到杭州市文二路 173 号文欣商务楼 3 楼浙江爱特科技有限公司领取现金。

自动充值中奖手机话费（由中奖手机投注用户发短信 CZ 到 8587 确认）：单注奖金满整 50 元部分由浙江爱特科技有限公司购买 50 充值卡代中奖手机充值话费 , 余额部分或单注奖金不足 50 元的由爱特公司留存代保管 , 待累计超过 50 元后再进行充值并短信通知中奖者。

汇款（请致电客服电话 0571-88163055 咨询）：需中奖手机投注用户提供注册身份证复印件、手机号码、发送到手机上的兑奖密码及汇款地址。

对中得单注奖金 100 元以下的小奖手机投注用户，如收到中奖短信通知 24 小时内没有发送短信 LJ 到 8587 选择兑奖方式，将视同默认选择自动充值中奖手机方式兑奖；对 中得单注奖金 100 元以上 -10000 元以下的小奖手机投注用户，如开奖后离福彩最后兑奖截止期限前 7 天未能短信及电话选择兑奖方式或已选择自取现金方式未能到指定兑奖点（爱特公司）领取现金，爱特公司都将在报纸上发布相关声明催促其兑奖， 超过福彩兑奖最后截止期限未来领奖，每推迟一天扣除中奖金额 3% 的保管费给爱特公司，直到扣光为止。

3. 若中得 10000 元以上的大奖手机投注用户，除收到 8587 短信中奖通知外，还能收到客服电话 0571-88163055 追加的中奖祝贺电话。兑奖时须中奖手机用户携带中奖手机、注册身份证、票密码和期号（票密码和期号会随中奖通知短信发送给中奖手机投注用户，用户不得删除该短信，如删除该短信造成不能兑奖或延误兑奖等损失由客户自行负责，手机投注业务承办方不承担任何法律责任、）到指定地点打印兑奖凭证（指定打印凭证地点为杭州市文二路 173 号文欣商务楼 3 楼浙江爱特科技有限公司） 并到中国联通浙江分公司增值业务部确认中奖手机号码，然后持该兑奖凭证、注册身份证、中奖手机号码去浙江省福利彩票中心（杭州庆春路东清大厦 E 幢 12 层）领取大奖。

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9. 福彩手机投注业务客服热线和技术支撑电话及服务时间

a 、福彩手机投注客服热线和技术支撑电话为： 0571-88163055

服务时间为： 8:30 ---21.00

b 、联通客服热线： 1001

10. 关于中奖手机欠费查询及补足话费再兑奖的操作说明

省福利彩票中心公布福彩中奖名单后，系统首先将查询该用户是否欠手机话费，对于欠手机话费的中奖手机投注用户除发送短信中奖通知外；还将发送短信通知其补足手机话费后再兑奖。如某期彩票开奖后，至当期彩票兑奖截止期限前 7 天中奖手机用户未能补足所欠其手机话费的，爱特公司将在 报纸上发布相关声明催促其补足所欠手机话费，若超过当期福彩兑奖最后截止期限而未能补足所欠手机话费的，除将奖金补足所欠手机话费外，还将追收每推迟一天扣除中奖金额 3% 的保管费给爱特公司，直到扣光为止。

11. 对于投注手机内存已满或手机没电、关机等原因造成未能收到投注成功短信的说明

因用户投注手机内存已满或手机没电、关机等原因造成未能收到投注成功短信的投注用户，如遇福彩彩票开奖以福彩中心机房保存的手机购买彩票数据为准，中奖的奖金属投注用户所有，未中奖用户也不得以任何借口拒付投注话费。

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12. 免责条款

用户申请注册开通手机投注业务时，必须保证注册的领奖用身份证号码的真实有效。用户领奖时如因身份证真实性不符等原因导致用户利益损失的，手机投注业务承办方不承担任何责任。

用户申请开通手机投注业务后（注册成功），即可直接使用手机进行投注。如因用户原因导致非用户本人自愿投注情况出现导致用户利益损失，手机投注业务承办方均不承担任何责任。

用户收到系统提供的短消息回复信息，仅作为通知用户及用户参考使用，用户投注号码和注册信息等数据的合法性唯一标准均以存储在浙江省福利彩票发行中心计算机系统的系统数据库记录为准，如因系统网络原因造成用户误解或可能导致用户损失的，手机投注业务承办方不承担任何责任。

因为用户使用手机短信功能进行投注、查询等短信命令操作，如果由于运营商短信中心繁忙阻塞或其他系统网络原因，造成系统未收到用户令或系统下发给用户的短信延迟或丢失等现象，使用户误解或可能导致用户损失的，手机投注业务承办方不承担任何责任。

对于手机投注用户手机销户、改号等异常事件的发生，需用户自行到中国联通浙江省分公司开具手机销户、改号的事实证明，否则不予兑奖。

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13. 常见问题

1 、为什么必须注册身份证，如何注册身份证？

答：注册的身份证是用户领取大奖的身份认证凭据，为保证用户在投注中奖后的利益，用户在进行手机投注前，必须先注册身份证。方法是发送短信 ZC* 身份证号码到 8587 ，身份证必须是 15 位数字、 18 位数字或者 17 位数字 +“X” 的格式。

注册身份证时我们不核对用户资料，只默认用户注册的身份证为有效身份证，而不能保证该身份证是注册手机本人的身份证，如果用户的手机被人注册了另一个身份证，并用此手机号码进行手机投注，引起的中奖纠纷由用户自行负责。

2 、若出现自己的身份证号码被别人误注册了怎么办？

答：多个手机可以注册同一个身份证号码，单个手机只能注册一个身份证号码。如果用户自己的身份证号码被其他手机号码注册了，照样可以用自己的手机进行注册。兑奖时，我们将核对中奖的手机号码和对应的身份证号码，只有全部对上才予以兑奖。

3 、如何使用短信购买福利彩票？

答：编辑短信 1550 、 0050 、 3360 、 3770 发送到 8587 分别获得 15 选 5 、 4+1 、双色球、大乐透的使用帮助！

4 、什么是手机投注额度限制？

答：在业务开展初期，我们对浙江省内中国联通手机用户用手机话费投注福利彩票的投注额度限制在每月单个手机 10 元话费之内。

5 、购彩用户以何种方式获知使用说明

答：我们提供宣传册、电视广告、报纸、短信等宣传手段

6 、如果注册时，身份证号码出错了怎么办？

答：如果注册时，输入身份证号发生错误，在投注之前，用户可以用先注销错误身份证号码再注册新身份证号码的方式进行更改，从用户再次注册成功以后，以后的投注号码将和新的身份证绑定。用户更改之前的投注号码，还是和更改之前的身份证绑定。

用户领奖时的身份证以投注时刻登记的身份证为准，如果发生错误其后果由用户自行负责。

7 、投注的投注金如何支付？

答：现在开通的手机投注系统，支持用户使用手机话费进行支付，每月支付的最大值为 10 元，超过 10 元时系统将不允许继续投注，直到下个月用户可以再次使用限额 10 元的投注金额。

手机投注每注彩票金额为 2 元，投注额在话费中扣除。

8 、哪些手机用户可以进行手机投注？

答：现在开通的手机投注系统，需要实时查询投注用户的手机帐户余额，如果投注时帐户余额足够（暂时规定手机投注时余额必须大于 12 元以上），就允许进行投注；对于实时查询余额不足的用户，系统将告知余额不足，用户可以充值后重新投注，重新投注时用户需要重新输入投注指令。

9 、如何知道投注的结果

答：用户在进行投注的过程中，发送投注号码后，只要系统收到投注短信，系统将告知用户最终是否投注成功。投注成功将收到短信，短信内容为： “ 投注成功！ 福彩 XXXX 玩法第 XXXXXX 期，自选『机选』 , 号码： XXXXXXXX 共 XX 注 YY 元，祝您好运！ ” ；如果失败用户也将收到相关的失败信息及原因。

注： 1 、投注的玩法中双色球玩法投注成功后的系统返回号码最后两位为蓝色球号码，其余为红色区号码。

2 、投注的玩法中 4 ＋ 1 玩法投注成功后的系统返回号码最后壹位为特别号，其余为基本号。

10 、 如何查询投注交易明细及开奖信息？

用户编辑短信 JYCX 发送到 8587 可查询交易明细，编辑短信 KJCX 发送到 8587 可查询开奖公告，编辑短信 ZJCX 发送到 8587 可查询中奖信息。

11 、中奖后如何兑奖？

1 ）、 单注 10000 元以下的奖金，中奖手机投注用户发短信 LJ 到 8587 可选择以下叁种领奖方式：

自取现金（由中奖手机投注用户发短信 LC 到 8587 确认）：中奖手机投注用户携带注册的身份证和手机到杭州市文二路 173 号文欣商务楼 3 楼浙江爱特科技有限公司领取现金。

b 、中奖手机话费充值（由中奖手机投注用户发短信 CZ 到 8587 确认）：单注奖金满整 50 元部分由浙江爱特科技有限公司购买 50 充值卡代中奖手机充值话费 , 余额部分或单注奖金不足 50 元的由爱特公司留存代保管 , 待累计超过 50 元后再进行充值并短信通知中奖者。

c 、汇款（请致电客服电话 0571-88163055 咨询）：需中奖手机投注用户提供注册身份证复印件、手机号码、发送到手机上的兑奖密码及汇款地址。

备注：对中得单注奖金 100 元以下的小奖手机投注用户，如收到中奖短信通知 24 小时内没有发送短信 LJ 到 8587 选择兑奖方式，将视同默认选择自动充值中奖手机方式兑奖；对 中得单注奖金 100 元以上 -10000 元以下的小奖手机投注用户，如开奖后离福彩最后兑奖截止期限前 7 天未能短信及电话选择兑奖方式或已选择自取现金方式未能到指定兑奖点（爱特公司）领取现金，爱特公司都将在报纸上发布相关声明催促其兑奖。 超过福彩兑奖最后截止期限未来领奖的，每推迟一天扣除中奖金额 3% 的保管费给爱特公司，直到扣光为止。

2 ）、若中得 10000 元以上的大奖手机投注用户，除收到 8587 短信中奖通知外，还能收到客服电话 0571-88163055 追加的中奖祝贺电话。兑奖时须中奖手机用户携带中奖手机、注册身份证、票密码和期号（票密码和期号会随中奖通知短信发送给中奖手机投注用户，用户不得删除该短信，如删除该短信造成不能兑奖或延误兑奖等损失由客户自行负责，手机投注业务承办方不承担任何法律责任、）到指定地点打印兑奖凭证（指定打印凭证地点为杭州市文二路 173 号文欣商务楼 3 楼浙江爱特科技有限公司）并到中国联通浙江分公司增值业务部确认中奖手机号码，然后持该兑奖凭证、注册身份证、中奖手机号码去浙江省福利彩票中心（杭州庆春路东清大厦 E 幢 12 层）领取大奖。

12 、如何查询兑奖记录？

中奖手机投注用户如要查询兑奖情况及奖金留存余额，请致电 0571-88163055 咨询。

13 、中奖后，如果投注的手机户主与所注册的身份证不是同一人，会出现纠纷，如何裁定？由谁裁定？

答：用户中奖后，需凭投注用的手机号码和注册的身份证领取。一旦出现纠纷，需要来领奖的人自己举证，提供证据。多个领奖人之间争持不下的情况，由他们自行到法院或者仲裁机构申诉。联通和颐高公司不负责充当调解人或裁定人的角色。

14 、兑奖时间如何确定？

手机福彩投注业务兑奖期限以浙江省福利彩票中心对外公布的兑奖期限为准。目前可投注彩票兑奖期限有如下几种： 15 选 5 玩法的兑奖期限为开奖次日起 28 天内（含 28 天）；双色球玩法的兑奖期限为开奖次日起 30 天内（含 30 天）； 4+1 玩法的兑奖期限为开奖次日起 28 天内（含 28 天）；大乐透玩法的兑奖期限为开奖次日起 30 天内（含 30 天）。

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14. 注意事项

◇ 在输入投注号码时，对特定的玩法（如： 15 透、双色球等）输入的单位数字 1—9 之间要在其前加 0 ，即输入 01 、 02………09. 投注号码各数字之间不能有空格

◇ 投注（查询）时间： 除开奖日外，投注者可 24 小时进行投注和查询。开奖日，本期短信投注截止到晚 17 ： 50 ，当晚开奖后 22:30 开始接受下期投注。

◇ 用短信投注输入命令时， # 可以用 * 或空格代替，均有效。

◇ 福彩期号表示：和福彩电脑投注站点公布的期号一致。

注册指令： zc 身份证号 （说明：本手机领奖的身份证号，只有进行注册才能投注）

注销指令： 0000 ( 说明：本手机取消手机投注功能 )

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步骤 1 ：手机用户需要进行注册；

假如：该手机的身份证号为 33011919710911211

备注：考虑到手机用户输入的方便，短信内容中的空格可以使用 * 或＃号代替；

指令格式： zc#nnn

指令解释： nnn 用身份证号代替；

步骤 2 ：手机用户获取帮助信息；

指令格式： xxx0

指令解释： xxx 可以用 005 、 155 、 336 、 377 代替，表示不同的玩法；

步骤 3 ：手机用户发送交易指令；

指令格式： xxx#nn

指令解释： xxx 可以用 005 、 155 、 336 、 377 代替，表示不同的玩法；

nn 可以用 1 代替：表示机选 1 注；

也可以用指定的号码代替，代表自选一注

步骤 4 ：手机用户查询最近交易信息；

指令格式： xxx3#n

指令解释： xxx 可以用 005 、 155 、 336 、 377 代替，表示不同的玩法；

n 可以用任意数字代替，代表查询最近第 n 笔交易信息，如果不跟数字，代表 查询最近 1 期最后一笔的交易

步骤 5 ：手机用户查询最近开奖信息；

指令格式： xxx1 ID

指令解释： xxx 可以用 005 、 155 、 336 、 377 代替，表示不同的玩法；

ID 可以用指定的期号代替，如果不跟期号，代表查询最近一期的开奖信息

步骤 6 ：手机用户查询本手机的中奖信息；

指令格式： xxx2#ID

指令解释： xxx 可以用 005 、 155 、 336 、 377 代替，表示不同的玩法；

ID 可以用指定的期号代替，如果不跟期号，代表查询最近一期的中奖信息